Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Éduca’Tif – Tifany Boisblet, prestataire en éducation canine.
Contact : educatif.contact@gmail.com

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :

  • Données d’identité : nom, prénom.
  • Données de contact : email, téléphone.
  • Données liées aux prestations : informations concernant votre demande, vos disponibilités, l’adresse de prestation.
  • Données de paiement (si achat de prestation ou produit).
  • Cookies et données de navigation : mesure d’audience, préférences, statistiques.

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Gérer les réservations, devis et prestations.
  • Effectuer la facturation et le suivi comptable.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
  • Assurer les obligations légales de l’entreprise.

4. Base légale
Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (formulaire, cookies non essentiels).
  • L’exécution d’un contrat (prestation).
  • L’obligation légale (comptabilité, facturation).
  • L’intérêt légitime d’Éduca’Tif (amélioration du site, prévention de fraudes).

5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos outils techniques (hébergeur, statistiques).
  • Les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou utilisées à des fins commerciales externes.

6. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.
  • Rectification.
  • Suppression.
  • Opposition.
  • Limitation du traitement.
  • Portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez : educatif.contact@gmail.com. Réponse sous 30 jours.

8. Sécurité des données
Éduca’Tif met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

  • la perte,
  • l’utilisation abusive,
  • l’accès non autorisé.

Politique de Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké dans votre navigateur permettant de mémoriser vos préférences ou d’analyser votre navigation.

2. Types de cookies utilisés
Le site peut utiliser :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : mesure d’audience (ex : Google Analytics si utilisé).
  • Cookies de fonctionnalité : préférences, formulaires pré-remplis.

3. Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • d’accepter,
  • de refuser,
  • ou de personnaliser les cookies non essentiels.

4. Gestion des cookies
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Edge : Paramètres > Confidentialité et services

5. Durée de conservation

  • Cookies essentiels : supprimés à la fermeture du navigateur.
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

6. Liens externes
Le site peut contenir des liens redirigeant vers d’autres plateformes pouvant installer leurs propres cookies. Éduca’Tif n’est pas responsable de leur politique de confidentialité.

Document mis à jour pour correspondre à la conformité RGPD et aux pratiques professionnelles pour un site internet d’éducation canine.